Помогите обновить движок

Не как не могу обновить сайт до джумлы 3.8.х который развернул из hotstart.
В архиве хотстарта 3.7.4, обновил до 3.7.5, дальше не как не могу обновить...

Собственно сам шаблон, там же хотстарт.
http://cmsheaven.org/templates/joomla/hot-construction/

на сколько помню есть лимиты на тех поддержку, так вот хотелось бы за этот лимит получить решение проблемы... как это сделать?

Тех поддержка уже год не работает, нет человека, который этим занимался. Пишите в коммерческий раздел.

а в чем проблема то? не должно быть ни каких проблем

Попробуй развернуть квикстарт и обновить движок

Пока нет времени его разворачивать ))
скрин ошибки покажите, может так поймем

Там нет ошибки, в админке огромные кнопки с кракозябрами и белый экран, а сайт пишет 404 ошибку.

Какой адрес сайта?

Не в целях рекламы НО...
Можете сделать следующее:
Пройти на um.la и сделать тестовый аккаунт. Затам залить туда квик и развернуть его там.
7 или 14 дней теста и можете дать логин и пароль.
Так вы вполне вероятно получите ответ, а так как в теме мы скорее всего не увидим ссылку, остальных возможных проблем.
Не так давно сталкивался с тем что банально Акиба мешала, вырубил и все отлично заработало, аналогично может быть с другими расширениями.
Если у Вас нету времени на то что бы развернуть квик, не факт что оно есть у других.
Ну а от тех поддержки ждать ответа может придется долго, как и обновы, может человек с обновой недоступен.