JFBConnect v6.4.2 - Статус подписки на SourceCoast

При установке компонента и ввода ID 123456, произвожу запуск автоподстройки, и выводятся следующие ошибки:
Ошибка
Ваш ID номер подписчика не был привязан к какой-либо активной подписке компонента JDBConnect.
Сообщение
Не удалось получить данные приложения и рекомендаций с веб-сайта SourceCoast.com. Хранящиеся в кэше данные были загружены, но они, возможно, уже не актуальны.
Чтобы получить самые актуальные данные приложения и рекомендации, Вам настоятельно рекомендуется установить успешное соединение.
Статус подписки на SourceCoast
User: User Not Found!
Subscription: No Subscription Found!
Expires: No Subscription Found! (Expired)
Last Checked: 2015/09/04

В чем может быть проблема, при нажатии на автоподстройку перехожу на страницу где нужно нажать старт, после этого нужно настроить информацию, написано что не обязательно вводить все ключи, нажимаю сохранить и все ошибки выше. Может я не правильно делаю, подскажите)

для решения ошибки мне нужно знать где конкретно у вас эти надписи, какая у вас версия joomla и какой шаблон (если не самописный) и квикстарт ли это или чистая установка - я попробую воссоздать вашу сборку и получить такую же ошибку

В случае если это ошибка компонента я его обнулю и пришлю вам инструкцию что подправить чтобы все заработало.

желательно так же скрин ошибки чтобы я лучше понимал что происходит

Шаблон по-моему самописный, версия joomla 3.4.1, картинки вкладываю по надписям, а нет не могу. там где сверху
JFBConnect - AutoTune
под ним ошибки
Конфигурация приложения Facebook

Не найдены данные поля. Для загрузки самых последних данных веб-приложения Facebook Вам необходимо создать успешное соединение с SourceCoast.com.

Удостоверьтесь, пожалуйста, в том, что Ваш ID номер подписчика верен:
123456 (Изменить)

Если эта проблема будет повторяться, то дайте, пожалуйста, нам об этом знать в нашем разделе поддержки

ок, я сделал чистую установку, зарегистрировался на facebook и выполнил все инструкции из https://www.sourcecoast.com/jfbconnect/docs/social-network-applications/facebook-application-setup

и у меня тоже такое сообщение как у вас, но все включая регистрацию через facebook работает - разница в том что автотюн грузится через сайт разраба и сам берет данные из инструкци выше...

у меня работает вообще все... - сообщение об ошибке ни на что не влияет - оно просто предлагает загрузить рекомендуемые разработчиком настройки...

если у вас проблемы с работой расширения напишите и я подскажу что делать дальше, но повторюсь все работает отлично и никаких проблем нигде нет...

Автотюн только для подписчиков официальных тк требует регистрации на сайте разраба.

проверить самостоятельно регистрацию можно по ссылке http://modi34.ru/qweasd/ - ссылка будет доступна до завтрашнего дня
чтобы все настроить нужно всего лишь заполнить

Наблюдал за перепиской с начала, но был занят не смог написать. Теперь просто остается подтвердить вышесказанное. Все работает, кроме автотюна и на работоспособности остальных функций не сказывается. Надпись всегда была и есть.

спасибо большое