Вы или вы в статьях и письмах

Нашёл статью о правильном использовании заглавной буквы: Вы, Вас и т.д.
ПРАВИЛЬНО ТАК:
Мнение научных сотрудников Института русского языка Российской Академии наук по этому вопросу однозначно и не терпит двойных толкований. Местоимение «вы» пишется с заглавной буквы:

1. В личных письмах, где адресат – конкретное лицо. Например, в коммерческих предложениях.
2. В официальных документах с конкретным адресатом.
3. В анкетах (при трудоустройстве, в социологических или маркетинговых исследованиях и т. п.)

Если упростить, то получится: С заглавной буквы ТОЛЬКО если вы обращаетесь к КОНКРЕТНОМУ человеку (даже без имени).
Например:
Вы: Сергей, поздравляем Вас с новым годом.
вы: Уважаемые клиенты, поздравляем вас с новым годом!
Вы: Уважаемый клиент, просим Вас перезвонить нам.
вы: Уважаемые клиенты, просим вас перезвонить в наш отдел по работе с клиентами.

p.s.
статья с которой взял информацию: http://www.textoriya.ru/art6.html

В повседневной эпистолярной практике приходится часто "выкать" так, что особенности правильного употребления этого русского местоимения мне знакомы. Однако, давно сделал поправку в этих правилах: в социальных сетях при обращении к конкретному человеку использую местоимение "вы" - иначе излишний пафос ))

Эти правила еще в школе проходят, поэтому вопросов быть не должно

Спасибо, интересно. Всегда думал что это только в английском большая любовь к себе любимому и "I" всегда большая, а у нас оказывается нужно уважать другого когда конкретно обращаешься. Не знал, всегда думал что везде писать правильно "вы", а Выкают для красоты.