RSTickets! PRO v2.1.3 - при отправлении билета выдает ошибку 0

Скриншот ошибки : ...

Максимально подробное описание ошибки : ...
Когда пишу билет или пытаюсь ответить на него выскакивает такая ошибка. Но при этом в админке билет появляеться
Название хостинга или локального сервера : https://www.ukraine.com.ua

Версия php : ...Версию незнаю


Ссылка на бекап вашего сайта (можно сделать при помощи компонента akeeba backup) :

Поставил компонет - работает, ошибок нет.
Могу посмотреть сайт изнутри, вышлите бекап, сделанный АКЕЕБА БЕКАП

А вообще ошибка 0, учитывая что билет появляется, говорит что проблема в файле ответа, который должен отсылаться пользователю. Или не настроен или какой-то другой косяк.

Установил компонент для бекапов сделал его но немогу найти где его скачать подскажи

Архивация сайта при помощи компонента Akeeba Backup,
восстановление с помощью Akeeba Kickstart

Вот бекап https://yadi.sk/d/ez4W8V7FrGZ2T
И еще после установки теперь немогу ваторизоваться выдает ошибку

скрин не вижу - картинка пустая

а с ошибкой попробую попозже разобраться

https://yadi.sk/i/9bdQOa5lrGYqB ссылка на скин

Установил ваш сайт (на 2 компах), проблемы пошли сразу.
после установки выдало ошибку не доступен сервер см скрин 1

Пришлось закоментировать строчки в .htaccess, после появился доступ в админку,
при входе следующая ошибка, (Fatal error: require_once(): Failed opening required 'C:\xampp\htdocs\st/components/com_cjlib/framework/api.php' (include_path='.;C:\xampp\php\PEAR') in C:\xampp\htdocs\st\plugins\user\answers\answers.php on line 10)

ошибка при обращении framework/api.php к плагину answers.php on line 10
после отключение плагина, наконец попал в админку.

Затем перешел на сам сайт, очередные ошибка см скрин 2

Возможно криво бекап сделали, ну да ладно.

Теперь вопрос, сделайте скрин меню откуда вы создаете Тикет.

Может я дам доступы к Фтп Просто после того как Я установил штуку для бекапа сайт вообще перестал работать Я откатил его плсле создания бекапа.

Доступ по ФТП, доступ на админ панель, все под хайдом

Как скинуть доступы может на мыло?

Я создал с вами переписку, туда и сбросте

Ошибка 0, возможно здесь проблема в несовместимость компонента с последней версией джумлы.

Попробуйте обновить компонент, вышла новая версия http://cmsheaven.org/extensions/joomla/rstickets-pro/